1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales regulan la relación entre Omnilex AG, Hohlstrasse 186, 8004 Zurich (en adelante, Solvian) y el usuario respecto de los servicios ofrecidos a través de solvian.ch.
Estas condiciones regulan el servicio Solvian. Su finalidad es dejar claro qué prometemos y en qué puede confiar usted.
Esta versión en español es una traducción de cortesía. Solo la versión alemana (AGB) es jurídicamente vinculante.
Versión del 7 de octubre de 2026.
Estas condiciones generales regulan la relación entre Omnilex AG, Hohlstrasse 186, 8004 Zurich (en adelante, Solvian) y el usuario respecto de los servicios ofrecidos a través de solvian.ch.
Con los paquetes Basic, Family y Assets, Solvian apoya a los cónyuges en un divorcio de mutuo acuerdo en Suiza conforme al Código Civil suizo, art. 111 y ss. El servicio comprende la admisión digital de la situación, un primer borrador de convenio como base de discusión y el acompañamiento jurídico hasta la sentencia firme por parte de un experto jurídico en derecho de familia que colabora con Solvian.
Con el paquete Assist, Solvian acompaña a un cónyuge en un divorcio sin acuerdo, en particular un divorcio a demanda de un solo cónyuge (Código Civil suizo, art. 114 s.) o una demanda conjunta con acuerdo parcial (art. 112). El servicio comprende una valoración jurídica de la posición y de las opciones, la preparación de negociaciones o mediación y la preparación de los escritos al tribunal y de las audiencias. En este caso, Solvian asesora únicamente al usuario y no a su cónyuge.
Solvian en sí no presta representación ante el tribunal. Cuando se requiere representación ante el tribunal, le remitimos a especialistas independientes; su trabajo se realiza en virtud de un encargo aparte con los cónyuges o con la persona afectada.
La primera consulta gratuita aún no constituye un encargo de pago. La relación contractual solo surge cuando el usuario paga el paquete de servicios acordado.
En los paquetes Basic, Family y Assets, el usuario confirma con el pago que su cónyuge está plenamente de acuerdo en encargar conjuntamente los servicios de Solvian. Cómo se reparten los costes es una cuestión del usuario.
En el paquete Assist, solo el usuario es parte del contrato. No se requiere el consentimiento del cónyuge.
La remuneración es una tarifa fija hasta la sentencia firme de divorcio. En el paquete Assist, la tarifa fija cubre el alcance de los servicios para el acompañamiento de una de las partes descrito en la página de precios. Las tarifas fijas vigentes en cada momento se muestran de forma transparente en la página de precios.
Las tasas judiciales cantonales y los eventuales gastos de terceros (por ejemplo, honorarios notariales cuando hay una vivienda) no forman parte de la tarifa fija. El rango se comunica antes de la presentación.
El trabajo adicional excepcional que exceda el alcance de servicios acordado solo se factura previo acuerdo por escrito.
Un acompañamiento ágil y correcto exige que ambos cónyuges, o en el paquete Assist la persona acompañada, aporten los documentos necesarios de forma completa y a tiempo. Entre ellos figuran, en particular, los extractos actuales de la previsión profesional (LPP), los documentos fiscales y los justificantes de patrimonio y deudas.
Los cónyuges, o en el paquete Assist la persona acompañada, pueden dar por terminado el encargo en cualquier momento. Cobramos un importe justo por el trabajo ya realizado y lo hablamos con usted de antemano.
Solvian puede dar por terminado un encargo de los paquetes Basic, Family o Assets, en particular, si resulta que no se cumplen (o ya no se cumplen) los requisitos de un divorcio de mutuo acuerdo. En ese caso, las tarifas fijas ya abonadas se liquidan proporcionalmente según el trabajo realizado. El cambio al paquete Assist solo es posible con un experto jurídico distinto de aquel que acompañó conjuntamente a ambos cónyuges.
Solvian y los expertos jurídicos que acompañan responden de los daños derivados del incumplimiento de obligaciones contractuales conforme al derecho suizo. La responsabilidad por negligencia leve queda excluida en la medida en que la ley lo permita.
El borrador de convenio creado por el sistema de Solvian es una base de discusión y no un convenio terminado y listo para el tribunal. El convenio solo pasa a ser vinculante una vez revisado jurídicamente, finalizado y aprobado por el tribunal.
El tratamiento de sus datos se rige por la política de privacidad. Los expertos jurídicos que acompañan están sujetos además a obligaciones de confidencialidad contractuales y legales conforme al derecho suizo.
La relación contractual se rige exclusivamente por el derecho suizo. El fuero exclusivo es Zúrich, sin perjuicio de los fueros imperativos del consumidor.
Solvian puede modificar estas condiciones. Se aplica la versión vigente en el momento de la celebración del contrato.
Más información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad.